Palabras Clave: Amplio v. Coincidencias Exactas
Hola a todos y bienvenidos a otra sesión de Social Studio Training en 5 minutos o menos, sin embargo, ¡hoy puede demorar unos minutos más! Hoy vamos a discutir las palabras clave. Sé que hemos cubierto este tema anteriormente, pero quería tomarme unos minutos de su día para explicar más específicamente cómo Social Studio utiliza palabras clave.
Google nos ha capacitado para poder poner cualquier cosa en la barra de búsqueda y tener millones de resultados en segundos. Google utiliza la concordancia amplia de palabras clave.
Definición de concordancia amplia: un tipo de concordancia de palabra clave que los motores de búsqueda utilizan para determinar qué devolver cuando un usuario busca esa frase. Esto puede incluir frases similares, formas singulares o plurales, faltas de ortografía, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes.
Se llama "amplio" porque permite que la búsqueda coincida con el rango más amplio posible de búsquedas de palabras clave que aún estén relacionadas con su palabra clave original.
Veamos un ejemplo: vamos a google.com y escribimos "monitoreo de sangre continuo". Como verá, aparecen varios resultados que incluyen palabras clave que son similares y relevantes para nuestra búsqueda inicial. El 'Sistema de Monitoreo Continuo de Glucosa' por Freestyle Libre aparece, así como CGM, y el 'Monitoreo Continuo de Glucosa' de Dexcom.
Social Studio aplica palabras clave completamente diferentes. La plataforma utiliza la concordancia exacta de palabras clave.
Definición de concordancia exacta: un tipo de concordancia de palabras clave que los motores de búsqueda utilizan para devolver exactamente lo que el usuario ingresó en la consulta.
Usemos el mismo ejemplo de arriba: regrese a google.com y esta vez agregue citas en torno a las palabras clave. Como verás, el resultado es muy diferente. Las cotizaciones indicaron al motor de búsqueda que solo devuelva resultados que coincidan con la búsqueda por palabra clave en forma literal.
Cuando se ingresan palabras clave en Social Studio, la plataforma envía lo que llamamos "rastreadores" para encontrar el contenido y devolverlo para el análisis de datos. Sólo utiliza la coincidencia exacta de palabras clave. Si ingresamos palabras clave o frases clave, los resultados que se completen disminuirán considerablemente. ¿Porqué es eso?
El razonamiento es porque la mayoría de los usuarios en línea tienen múltiples errores ortográficos y gramaticales en su contenido. Además, escriben usando taquigrafía, jerga o incluso jerga. En pocas palabras, no hablan "médicamente" como lo hacemos nosotros. Entonces, al buscar el contenido en línea del DOC por estándares profesionales, no llegaremos muy lejos. En su lugar, tenemos que saber qué filtros aplicar para obtener los resultados deseados.
Pero primero, permítame mostrarle un ejemplo de cómo organizar sus palabras clave / frases de palabras clave en una compatibilidad de coincidencia exacta.
- Primero, voy a mostrar un "documento de Excel" de palabras clave y frases que me fueron enviadas.
- A continuación, simplemente los pondré en orden alfabético para ver si puedo comenzar a notar palabras similares que luego me dirán cuáles son mis palabras clave únicas para ingresar a Social Studio.
- En la ‘Ficha de datos ', vamos a resaltar la Columna B y colocarle un filtro.
- Agregue una nueva pestaña en la parte inferior de su hoja de cálculo para sus nuevos datos organizados. Etiquetaré la mía como "Compatibilidad con coincidencia exacta".
- A partir de aquí, utilicemos el proceso de filtrado extrayendo las palabras clave únicas.
- Use la flecha desplegable y escriba su primera palabra similar. Elegiré 'Glucosa'.
segundo.
- Copie y pegue los resultados en su pestaña recién creada, luego borre de la lista original.
- Repetiré este paso pero buscaré la palabra 'Diabeticos'. Copiar, pegar y eliminar.
- Consejo: vuelva a su lista original y vuelva a ordenar alfabéticamente para ver palabras clave similares.
Pronto, su lista original se eliminará y tendrá sus palabras clave únicas en la fila 1 de su nueva pestaña, y las frases correspondientes en las columnas a continuación.
Todo este trabajo, ¿para qué?
Realizo este proceso con cada lista de palabras clave que recibo y si hay una palabra clave única que no se ingresa en Social Studio, lo hago de inmediato.
Entonces, ¿qué hay de las frases que queremos monitorear? ¿Cómo hace para encontrarlas en Social Studio?
Vamos a iniciar sesión en Social Studio y demostraré cómo usar los filtros.
- Vaya a su panel de control y haga clic en la flecha desplegable. Desplácese hasta 'Palabras clave'. Voy a ingresar la frase 'sintomas de hiperglucemia'.
- No hay resultados, ¿por qué? Debido a que Social Studio actúa como una coincidencia exacta de palabras clave y el DOC no publica su contenido mediante frases médicas segundo.
- Así que vamos a intentarlo de nuevo. Elimine su palabra clave y escriba "hiperglucemia". Verá que se devolvieron 122 publicaciones. Esa es una cantidad muy manejable para analizar a través de lo que el DOC intenta comunicar.
No tengas tiempo para leer la publicación, luego usa la herramienta Palabras principales en el tablero y explora las 50 palabras principales que se generan a partir de las 122 publicaciones. Hiperglucemia debe ser la palabra más importante, ya que esa es la palabra clave que ingresamos en la herramienta de filtrado.
¡Y ahí lo tienes!
Si tiene alguna pregunta con respecto a la concordancia amplia y exacta, así como las búsquedas de palabras clave y los filtros, no dude en contactarme a través del ticket de soporte, o directamente a jessica.leachman@contractors.roche.com.
Gracias, y nos vemos la próxima vez!