¡Hola y bienvenido a otra sesión de Social Studio Training en 5 minutos o menos! La atención de hoy se centrará en la importancia de los grupos de origen y en cómo capturarlos para su región.
En primer lugar, ¿qué es un grupo de origen?
Los grupos de fuentes permiten el seguimiento y la gestión de las fuentes de escucha social que son importantes para nuestra empresa. Se recopilan mediante la recopilación de una variedad de URL para mejorar la escucha social y los perfiles de temas. Cuantas más fuentes se ingresen en Social Studio, mejor será la representación y la diversidad que el programa puede devolver.
¡Empecemos! Después de nuestra demostración inicial, se enviará una plantilla de Excel a usted y a su equipo para completar.
Revisemos las pestañas: se pueden dividir en 3 categorías: Competidor, Industria y Otros.
En las "Pestañas del competidor", se pueden copiar y pegar compañías como la URL de la página de redes sociales de Abbot en su región.
Las "Pestañas del sector" se crean para organizar cualquier enlace de Facebook, Twitter o Instagram en el que pueda estar presente una persona influyente, una comunidad en línea sobre diabetes, un grupo de apoyo, un foro educativo, etc. Tenga en cuenta que esto es sólo para las redes sociales.
Para todos los demás sitios que no están en plataformas de redes sociales, piense que los bloggers influyentes, sitios web de salud como JDRF, pueden ubicarse en la pestaña "Otros foros de diabetes".
A continuación, le indicamos cómo buscar y extraer rápidamente grupos de fuentes para su región.
Para las URL de las redes sociales, puede usar su cuenta personal o una cuenta RDC ya que no se publicará nada. Aquí es cómo encontrar ejemplos en Facebook, Twitter e Instagram.
En las barras de búsqueda, escriba palabras clave relacionadas con la diabetes, tales como: comunidades en línea con diabetes, grupos de apoyo para la diabetes, etc. Los 2 criterios que hacen que un grupo de origen sea fuerte, son la cantidad de seguidores y la cantidad de contenido o publicaciones.
Para la pestaña "Otros", simplemente vaya a Google y busque: grupo de apoyo para la diabetes o comunidades en línea para la diabetes. Explore los resultados y copie y pegue los enlaces que su región desea monitorear más de cerca a través de su cuenta de social studio. Esas páginas web pueden llevarlo a otros grupos de fuentes, ¡así que no tenga miedo de profundizar un poco más!
Una vez que se hayan localizado las fuentes, envíeme la plantilla por correo electrónico y las agregaré a su área de trabajo. Tenga en cuenta que siempre puede capturar más fuentes, incluso después de que se haya enviado el documento de Excel. ¡Simplemente envíe un correo electrónico o envíelos en un ticket de soporte técnico!
Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarme en jessica.leachman@contractors.roche.com.